Si tu hoverboard va torcido, vibra, pita o parpadea una luz roja, lo primero es calibrarlo: así sus sensores de equilibrio vuelven a tomar la posición horizontal como punto de partida. En la mayoría de los modelos se hace así: apaga el hoverboard, colócalo totalmente horizontal, mantén pulsado el botón de encendido de 5 a 10 segundos hasta que parpadeen las luces y déjalo quieto unos 30 segundos. Aquí tienes los pasos en detalle, qué significan las señales más habituales y qué hacer si el problema continúa.
Cuándo hay que calibrar
Calibra tu hoverboard si notas alguna de estas señales:
- Avanza o retrocede solo, aunque estés quieto.
- Un lado parece más alto o más bajo, o el hoverboard está inclinado.
- Vibra o da tirones al subirte.
- Parpadea una luz o pita sin motivo aparente.
Mucha gente llama a la calibración «resetear» el hoverboard: la idea es la misma, que el hoverboard tome la posición horizontal como nueva referencia. Más abajo te explicamos también el reinicio sencillo.
Antes de calibrar: dos comprobaciones
- Carga la batería: una batería casi descargada provoca a menudo avisos de error. Cárgala del todo con el cargador original y bajo vigilancia. Tienes más consejos en nuestra guía sobre cuánto tarda en cargar un hoverboard.
- Limpia las plataformas: en la mayoría de los hoverboards hay sensores bajo las plataformas que detectan si estás subido. La arena, la hierba o la suciedad pueden alterarlos. Limpia las plataformas con cuidado, con un paño seco o un poco húmedo.
Calibración paso a paso
Paso 1: apaga el hoverboard
Apágalo del todo (no basta con dejarlo en espera) y aguarda unos segundos.
Paso 2: colócalo totalmente horizontal
Ponlo sobre un suelo llano y duro. Las dos plataformas deben quedar exactamente a la misma altura, como si usaras un nivel. Es el paso clave: los sensores toman esa posición como punto cero.
Paso 3: mantén pulsado el botón de encendido
Mantén pulsado el botón de encendido de 5 a 10 segundos. Normalmente las luces empiezan a parpadear: es la señal de que la calibración ha comenzado.
Paso 4: déjalo quieto
Deja el hoverboard totalmente quieto y horizontal durante unos 30 segundos. No lo toques mientras tanto.
Paso 5: apágalo y vuelve a encenderlo
Apaga el hoverboard y vuelve a encenderlo. Comprueba con calma, en un terreno privado, si vuelve a ir recto y estable.
Importante: la combinación de botones puede variar según el modelo. Si tienes dudas, consulta el manual de tu hoverboard o escríbenos a través de nuestra página de contacto.
Qué significa la luz roja o los pitidos
| Señal | Causa posible | Qué puedes hacer |
|---|---|---|
| Luz roja que parpadea | Batería baja o aviso de error | Cárgalo y después calíbralo |
| Pita y se inclina | Sobrecarga o pendiente demasiado pronunciada | Menos peso y un suelo llano |
| Va torcido | Los sensores han perdido la referencia | Calíbralo |
| No reacciona al subirte | Suciedad en el sensor de la plataforma o sensor averiado | Limpia las plataformas y calíbralo; si sigue igual, contacta con nosotros |
| No enciende | Batería descargada o dañada | Cárgalo; si sigue igual, contacta con nosotros |
| No carga | Cargador o conector | Prueba otro enchufe y revisa el cargador y el conector de carga |
| Se apaga mientras lo usas | Batería casi descargada, conexión suelta o batería que se desconecta | Cárgalo del todo; si sigue pasando, no lo uses y que lo revisen |
Si pita al subirte o en una cuesta, fíjate en el peso máximo del usuario: hasta 100 kg en nuestro hoverboard de 6,5 pulgadas y hasta 120 kg en el todoterreno de 8,5 pulgadas. Las señales pueden significar algo distinto según el modelo; lo que cuenta es el manual de tu hoverboard.
Reinicio
Haz primero un reinicio sencillo: apaga el hoverboard del todo, espera unos segundos y vuelve a encenderlo. Si sigue torcido o vuelve a pitar, carga la batería por completo y calíbralo siguiendo los pasos de arriba.
¿El hoverboard no enciende? Cárgalo del todo, comprueba que se enciende el piloto del cargador y prueba otro enchufe. Revisa también que el conector de carga esté seco y limpio y que el cargador no tenga daños. Si aun así no enciende, contacta con nosotros.
Si la calibración no lo arregla, cárgalo por completo y calíbralo una vez más. Si el problema sigue, puede haber un fallo en un sensor, en la batería o en la placa de control: bájate, apágalo y no lo vuelvas a usar hasta que lo revisen. No abras la carcasa.
Deja de usarlo si notas estas señales
¿La batería se calienta al cargar o al usarlo, huele raro, oyes silbidos o chasquidos o la carcasa se abomba? Deja de usarlo de inmediato y no lo cargues más. Si está enchufado, desenchúfalo solo si puedes hacerlo con seguridad. Si hay humo o fuego, aléjate y llama al 112.
Una batería de litio dañada, deformada o que se haya calentado puede incendiarse. No la cargues, no la envíes por mensajería y contacta con nosotros.
Cuándo contactar con el servicio técnico
Contacta con nosotros si, después de cargarlo del todo y calibrarlo dos veces, el hoverboard sigue torcido, vibra o da errores; si no enciende después de cargarlo; o si notas alguna de las señales serias de arriba. Si compraste tu hoverboard en Ampes, escríbenos a través de la página de contacto con estos datos:
- tu número de pedido;
- una breve descripción: desde cuándo pasa, qué has intentado ya (cargarlo, otro enchufe, calibrarlo) y qué luces o pitidos ves u oyes;
- si puedes, una foto o un vídeo corto, por ejemplo de la luz que parpadea.
Ampes es una tienda en línea con sede en los Países Bajos: no tenemos tienda, taller ni servicio técnico en España. Nuestro taller de reparación y mantenimiento está en Bergen op Zoom (Países Bajos). No nos envíes nunca un hoverboard sin hablar antes con nosotros: lleva una batería de litio y su transporte tiene normas especiales. Te explicamos cómo funciona en reparaciones, mantenimiento y pruebas.
Si se trata de una falta de conformidad, tienes derecho a la garantía legal: las reparaciones cubiertas por ella son gratuitas, incluido el transporte. Para otras reparaciones te enviaremos antes un presupuesto que incluye el transporte. Y si la reparación ya no compensa, encontrarás nuestros hoverboards de 6,5 y 8,5 pulgadas en la tienda.
Después de calibrar: pruébalo con calma
- Pon el hoverboard plano y enciéndelo. Si pita, vibra o tira hacia un lado, no te subas.
- Pon un pie bien hacia el exterior de una plataforma y sube el otro con un movimiento fluido.
- Mantente erguido, con las rodillas un poco flexionadas, y mira al frente, no a los pies.
- Dirige con movimientos pequeños de los tobillos: inclínate un poco hacia delante para avanzar y un poco hacia atrás para frenar.
- Detén el hoverboard y bájate siempre hacia atrás.
Haz también esta prueba en un terreno privado no abierto al uso público, con permiso de su titular, como el patio de tu casa: nuestros hoverboards no tienen certificado de circulación de la DGT y no pueden circular por la vía pública. Usa siempre casco y protecciones (muñequeras, rodilleras y coderas). Los menores deben usarlo siempre bajo la supervisión de un adulto. Edad recomendada: a partir de unos 8 años.
Prevenir problemas
Muchos fallos no llegan a aparecer si cuidas el hoverboard: cárgalo solo con el cargador original, no dejes la batería descargada mucho tiempo, mantén limpias las plataformas y las ruedas, no lo uses bajo la lluvia ni por charcos y guárdalo en un lugar seco, sin temperaturas extremas. Revisa de vez en cuando que las ruedas giren libremente y que los tornillos y los parachoques estén bien sujetos. Si ves una grieta en la carcasa, que lo revisen antes de volver a usarlo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se calibra un hoverboard?
Apágalo, colócalo totalmente horizontal sobre un suelo llano y mantén pulsado el botón de encendido de 5 a 10 segundos, hasta que parpadeen las luces. Déjalo quieto unos 30 segundos y luego apágalo y vuelve a encenderlo. La combinación de botones puede variar según el modelo.
¿Por qué mi hoverboard parpadea en rojo?
Una luz roja que parpadea suele indicar batería baja o un aviso de error. Cárgalo del todo y después calíbralo. Si sigue parpadeando, contacta con nosotros para que lo revisen.
¿Por qué pita mi hoverboard?
Si pita y se inclina, suele deberse a una sobrecarga o a una pendiente demasiado pronunciada. Respeta el peso máximo del usuario (100 kg en el de 6,5 pulgadas y 120 kg en el todoterreno de 8,5 pulgadas) y úsalo en un suelo llano.
¿Por qué mi hoverboard va torcido o se mueve solo?
Normalmente porque los sensores de equilibrio han perdido la posición de referencia, y suele solucionarse calibrándolo. Antes, cárgalo del todo: una batería casi descargada provoca a menudo avisos de error.
Mi hoverboard no enciende, ¿qué hago?
Cárgalo del todo con el cargador original, comprueba que se enciende el piloto del cargador y prueba otro enchufe. Si aun así no enciende, no lo abras y contacta con nosotros.
¿Dónde puedo reparar mi hoverboard?
Si lo compraste en Ampes, contacta primero con nosotros. No tenemos tienda, taller ni servicio técnico en España: nuestro taller de reparación y mantenimiento está en Bergen op Zoom (Países Bajos). No nos envíes nunca el hoverboard sin hablar antes con nosotros, porque lleva una batería de litio.
¿Qué hago si calibrarlo no funciona?
Cárgalo del todo y vuelve a calibrarlo. Si el problema sigue, no lo uses más y contacta con nosotros; no abras la carcasa.
Por el equipo de Ampes. Los pasos valen para la mayoría de los hoverboards; el manual de tu modelo prevalece siempre. Actualizado el 11 de octubre de 2026.
